電信寬帶連接報(bào)錯678故障解決辦法
2014/3/9 4:58:36報(bào)錯代碼：678
報(bào)錯原因：無法連接到遠(yuǎn)程服務(wù)器。
處理方法：
1）查看MD閃燈是否正常，一般檢查ADSL或Link燈，正常情況下為常亮狀態(tài)；
注：如是光纖入戶方式，則檢查光MD燈狀態(tài)，正常情況下為綠燈，如有紅燈或所有燈不亮則為異常。
2）閃燈正常則建議檢查室內(nèi)線路等情況或重啟MODEM；
3）如連接路由器后不能上網(wǎng)，建議甩開路由器，使用單機(jī)連接；
4）IVR自助排障方式：撥打1000155自助處理寬帶障礙；
6）如以上處理方法無效，可通過10000/10001號等渠道進(jìn)行申告故障。
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