春節(jié)將近

在外奔波了一整年的河池人民就要回到故鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚

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話(huà)費(fèi)更是省省省

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資費(fèi)介紹

常見(jiàn)問(wèn)題

Q：流量日租卡包含什么？

A：流量日租卡又名“爽卡”，套餐月基本費(fèi)5元，默認(rèn)開(kāi)通4G功能，全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)，贈(zèng)來(lái)電顯示、189郵箱。

Q：贈(zèng)送的10元話(huà)費(fèi)什么時(shí)候到賬？

A：贈(zèng)送的10元話(huà)費(fèi)激活后立即到賬，可抵扣2個(gè)月月基本費(fèi)，贈(zèng)送話(huà)費(fèi)不可抵扣國(guó)際業(yè)務(wù)、港澳臺(tái)業(yè)務(wù)通信費(fèi)和SP/CP等代收費(fèi)用。

Q：贈(zèng)送的100分鐘通話(huà)規(guī)則是怎樣的？

A：用戶(hù)自激活入網(wǎng)當(dāng)月起，每月贈(zèng)送100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)，連續(xù)贈(zèng)送3個(gè)月，贈(zèng)送語(yǔ)音僅當(dāng)月有效。語(yǔ)音通話(huà)僅限大陸地區(qū)使用，不含港澳臺(tái)。

Q：首月送30G流量是怎樣的？

A：激活當(dāng)月免費(fèi)使用30G全國(guó)通用流量，當(dāng)月累計(jì)使用總流量達(dá)到30GB，上網(wǎng)速率降速至1Mbps，次月自動(dòng)恢復(fù)。

Q：河池用戶(hù)贈(zèng)送的30元翼支付通用券是怎樣的？

A：選擇河池號(hào)碼的用戶(hù)，號(hào)碼激活當(dāng)月起每月可領(lǐng)取5元翼支付代金券，連續(xù)送6個(gè)月，共計(jì)30元。微信關(guān)注“廣西電信”公眾號(hào)-紅包集市領(lǐng)取，如號(hào)碼離網(wǎng)則次月不再贈(zèng)送。

Q：套餐超出資費(fèi)如何收費(fèi)？

A：1.國(guó)內(nèi)通用流量：當(dāng)日流量使用不足1GB計(jì)費(fèi)1元，超過(guò)1GB時(shí)，按照2元/日封頂收取，當(dāng)日流量暢享。流量當(dāng)日有效，不用不收費(fèi)，當(dāng)日流量不可結(jié)轉(zhuǎn)次日使用。

2.國(guó)內(nèi)通話(huà)：0.1元/分鐘。

3.國(guó)內(nèi)短/彩信：0.1元/條。

4.當(dāng)月累計(jì)的總流量達(dá)30GB后降速至Mbps，次月自動(dòng)恢復(fù)。流量可用于4G、3G、2G上網(wǎng)方式，限在大陸地區(qū)使用（不含港澳臺(tái)）.

Q：號(hào)卡如何激活？

A：請(qǐng)?jiān)诳爝f寄出后20天內(nèi)，按激活指引操作完成號(hào)卡激活后方能使用，如未按時(shí)激活，號(hào)碼將無(wú)法線上激活，超過(guò)30天仍未激活的，號(hào)碼將做銷(xiāo)號(hào)處理。

Q：存費(fèi)送費(fèi)如何參與呢？

A：微信關(guān)注“廣西電信”公眾號(hào)，發(fā)送“存費(fèi)送費(fèi)”參與首次充值50元送50元”優(yōu)惠活動(dòng)。

Q：下單成功后預(yù)計(jì)幾時(shí)可以收到號(hào)卡？

A：下單成功后，工作人員將在48小時(shí)內(nèi)為您受理，由于月未辦理量較大受理時(shí)限可能會(huì)延長(zhǎng)，建議您在月末之前盡快辦理。網(wǎng)廳號(hào)碼屬電信用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)資源，選號(hào)碼的同時(shí)，其他用戶(hù)也在選擇，如選擇號(hào)碼無(wú)法辦理，將有工作人員與您聯(lián)系，請(qǐng)以實(shí)際辦理號(hào)碼為準(zhǔn)。

Q：省外可以寄送嗎？

A：目前此活動(dòng)僅支持廣西省內(nèi)寄送。

Q：同一個(gè)證件可以辦理幾張呢？

A：按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)，在同一運(yùn)營(yíng)商下，公民一個(gè)身份證下最多可辦理5張移動(dòng)類(lèi)號(hào)卡（含副卡、無(wú)線上網(wǎng)卡等產(chǎn)品），數(shù)量超出后不予辦理。同一個(gè)證件號(hào)在線上渠道僅能辦理一張新裝號(hào)卡。

Q：防詐騙小貼士

A：請(qǐng)勿將已登記您本人身份證信息的電話(huà)卡隨意提供給他人使用或轉(zhuǎn)賣(mài)他人，以免帶來(lái)個(gè)人信息泄露或被詐騙等違法犯罪人員利用造成違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

本活動(dòng)解釋權(quán)歸廣西電信寬帶所有。