第十三屆中國航展于9月28日至10月3日在珠海金灣舉行,為了做好本屆航展的通信保障工作,珠海分公司提前準備、精心組織、嚴格落實,順利完成本屆航展的通信保障工作。
1.提前準備,做好航展保障的前期工作
為了做好本屆航展的保障工作,分公司成立以陳智平副總經理為組長的領導小組和工作小組,明確航展保障的業務范圍,制定航展保障方案,落實航展保障的各項工作,確保航展保障萬無一失。
2020年,航展新館9-11號館建設時,分公司同步準備管道、WIFI、光纜、室分等的建設方案。本屆航展,分公司與友商充分共建共享,節省投資。新聞中心到新館之間管道共享A商的管道,5G基站和室分由B商建設,分公司根據公安定制網和單兵人臉識別和視頻回傳系統的要求與B商溝通5G室分的布點要求,滿足客戶業務需要。
2021年5月,網絡部組織相關部門召開航展保障啟動會,明確了各部門職責分工以及各項工作的時間進度要求,網絡部統籌協調各項工作的整體推進。
2.精心組織,按時開通航展保障網絡和業務
本屆保障,WIFI方面,分公司共計開通和復通WIFI AP共計約450個,其中新建WIFI約120個,涉及新館9-11號館、主席臺、動態演示區看臺、1/2/4/5號門入口、A/B/C/D臨時餐廳等。
基站方面,航展區域共復通和新建4個宏基站、20個微基站,復通和新建4個室分,P1-P10停車場擴容12個RRU,新開5臺應急通信車。
此外,開通固話、寬帶、ITV共計約130個,專線約70條,以及新聞中心、記者間、集裝箱間共計約160個上網端口,為記者提供上網、打印、傳真等服務。
珠海分公司為航展提供云上航展業務,在云上航展上可以購票、訂酒店、展館地圖導覽、餐廳指引、AR掃描創新應用等;通過云上航展可以線上了解展商及展品,查詢航展最新資訊,查看會議和表演直播視頻,還可以通過航展專題了解歷屆航展,通過珠海專題宣傳珠海文化。
本屆航展整體準備時間短,部分臨時餐廳直到開展前一天才具備業務開通條件,航展內部業務在航展前一天晚上還在提業務開通需求,為此,金灣分公司調動大部分力量加班加點開通業務,甚至通宵加班;航展開幕前兩天,網絡部緊急協調其他區分公司抽調維護人員加班加點支援金灣分公司開通業務;網絡操作維護中心緊急組織搭建記者上網網絡等;云網安中心安排人員連續加班開通800M基站;解決方案中心連夜安排進行云上航展業務的網信安保障準備工作;政企部組織聯合調測5G定制網和單兵人臉識別和視頻回傳系統;綜維優中心緊急協調開通應急通信車;客響建設中心組織施工單位連續加班開通WIFI、室分、基站并布放光纜。
3.嚴格落實,航展保障覆蓋場內和場外
本屆航展涉及的保障業務多,網絡部組織各保障單位制定詳細的保障方案,劃分重點保障業務、設備、光路路由、網絡拓撲等,明確保障值班安排表、保障人員的職責、保障范圍,落實應急物資的準備等。
為了落實保障的各項工作,分公司陳智平副總經理多次指導航展保障工作,對保障范圍、薄弱環節、人員安排等做了要求;網絡部羅發金帶隊檢查航展保障的各項準備工作,對WIFI和基站建設進度、機房布線規范、航展展商業務開通情況、人員調度等做了部署和要求;網絡部溫素珍和付銳兵現場協調各區分公司維護人員支援金灣分公司進行業務開通,確保航展開幕前業務全部開通;公檢法團隊BG李先志和行業經理帶領專屬保障團隊,沖鋒在前,堅守一線,準確把握客戶需求,電信成為公安網、視頻專網、互聯網、800M數字集群無線網絡、5G(切片網絡)、4G VPN等網絡的 唯一通信服務運營商,航展展館上百個攝像頭,均為電信集成和運維,彰顯了中國電信強大的業務能力和實力,擦亮了電信金字招牌;工業行業團隊BG郭宇峰和行業經理協調航展公司和區分公司,緊急開通航展業務,做好服務保障工作;人力資源部戴文駿組織新入職大學生參與航展服務保障工作;解決方案中心吳曉天協調云上航展的云網安全;綜維優中心何海峰、何家俊現場組織基站、應急通信車的開通和無線網絡優化;客建中心陳朝偉協調施工單位加快建設,協調施工人員做好保障;網絡操作維護中心龍振興協調人員布置記者上網網路;金灣分公司李旭生持續加班在航展現場調度業務開通和保障;云網安中心徐宗勇在保障現場協調800M網絡的開通和保障……
省網絡部和省綜維優中心給予珠海分公司大力支持,出動5輛應急通信車進行通信保障,同時安排技術人員支撐5G MEC車的開通,為航展5G MEC應用展示提供全程的支撐。省網運陳朝暉總經理在保障期間親臨航展保障現場指導保障工作,要求以本次航展為契機,展現中國電信5G的能力和優勢。
保障期間,分公司高宏總經理到保障指揮部、航展保障現場檢查指導保障工作。
航展保障第一天,分公司陳智平副總經理到航展保障指揮部指導保障工作,要求大家在做好航展保障的同時做好疫情防控的要求,在公安安保現場指揮中心檢查5G定制網單兵人臉識別和視頻回傳應用使用和保障情況,在新聞中心記者上網間檢查網絡保障情況,要求從技術和網信安全兩個方面做好保障工作,保障記者上網需要。
本屆航展保障中,航展內部安排保障人員29人進行保障,后續的5天,綜合航展保障的要求和疫情防控的要求,每天展館內部的保障人員保持在20人左右,其余保障人員在機場機樓、金海岸機樓等值守,應急情況下再緊急調度。
航展外圍,針對禮賓接待組安排的6個酒店梳理業務光路路由,對上聯光路進行雙物理路由優化,安排專人巡檢光路和故障處理。對主辦、協辦、支持單位安排的酒店、政務網業務、視頻監控專線等制定了保障措施。整個外圍保障人員、值守人員約為50人每天,車輛15臺。
航展保障期間,辦公室整體安排后勤保障工作,為保障人員提供餐飲安排,解決保障人員的后顧之憂。
4.服務航展,助力分公司業務發展
在歷屆航展中,珠海電信都為航展提供優質的服務和全方位的保障,獲得航展公司、公安等單位的好評。本屆航展中,分公司中標云上航展項目,為公安提供安防項目、5G定制網單兵視頻項目以及保障工作,同時航展內部業務都是分公司組織開通,還有保障涉及的政府WIFI項目和800M維護項目等。
航展保障期間,沒有發生影響航展業務的重大故障,禮賓接待組安排的6個酒店沒有發生任何故障,重保專線沒有發生業務中斷故障。分公司順利完成航展保障工作。(劉國強)
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