八年時(shí)光荏苒，歲月或許在她臉上留下了印記，卻不能褪去她飽滿(mǎn)的工作熱情。高書(shū)華，2013年入職南陵電信從一名普通的營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)崗成為籍山營(yíng)業(yè)部渠道經(jīng)理。在平凡的工作崗位上，她辛勤耕耘、默默付出，向客戶(hù)傳遞電信服務(wù)的溫暖和用心。榮獲2019年市服務(wù)明星、2021年分別獲得“五一”和“國(guó)慶”大促服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　為公司服務(wù)，更為客戶(hù)服務(wù)。2020年，公司加快快遞加盟店的建設(shè)，更急需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)銷(xiāo)售能手駐店提升發(fā)展。而就在這年，她的兒子讀高三，是高考的關(guān)鍵之年，但她毅然選擇了轉(zhuǎn)崗，做為渠道經(jīng)理的“老大姐”她帶頭轉(zhuǎn)崗。

　　2021年，快電大型內(nèi)購(gòu)會(huì)全面升級(jí)，大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，從早到晚，寒冬凜冽，她不喊累；烈日酷暑，她不喊苦。在一個(gè)個(gè)環(huán)境迥異的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，她精氣十足地招攬著每一個(gè)過(guò)路駐足的人，調(diào)動(dòng)自己最熱情的情緒來(lái)感染客戶(hù)。客戶(hù)的滿(mǎn)意就是對(duì)她最大的認(rèn)可。每場(chǎng)活動(dòng)，她都積極完成自己的個(gè)人目標(biāo)，并帶領(lǐng)的小組完成小組目標(biāo)，她的榮譽(yù)感和使命感，影響和感染著團(tuán)隊(duì)的所有成員。

　　努力沒(méi)有辜負(fù)選擇，成為服務(wù)銷(xiāo)售專(zhuān)員后的她幾乎投入了全部的精力在工作上。她出門(mén)總帶著功能包，里面：演示手機(jī)、空白卡、協(xié)議單以及所有工作所需的工具，這就是她的“作戰(zhàn)”裝備。對(duì)她來(lái)說(shuō)沒(méi)有工作時(shí)間的概念，只要客戶(hù)有需求，她就有時(shí)間。從日出到日落，只要是有助于服務(wù)的事，她幾乎全都做了。天道酬勤，用戶(hù)的口碑、公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞就是她所有努力的最佳證明。

　　“條條大路通羅馬”，但通往羅馬路上的每一塊磚都浸透了辛勞的汗水，以努力為基石，才能到達(dá)成功的彼岸。

　　如果此時(shí)你問(wèn)正奔走在服務(wù)途中的她一句：“累不累？”

　　她一定會(huì)笑著回答：“讓自己的每一天都過(guò)得充實(shí)且有意義就不會(huì)累。”

　　蕪湖電信正在開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事 滿(mǎn)意服務(wù)在電信”客戶(hù)意見(jiàn)征集活動(dòng)

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