好消息！好消息！好消息！

柳州電信

【周五抽寬帶光貓】

中獎(jiǎng)名單公布了！

真是太羨慕了！

恭喜以上中獎(jiǎng)的用戶

我們將會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)

根據(jù)用戶提供的信息聯(lián)系

簽訂協(xié)議即可上門派送安裝！

正燥熱不安、蠢蠢欲動(dòng)

那就趕快來(lái)辦理180元提速權(quán)益包！

180元提速200M—300M送視頻VIP會(huì)員

凡是電信在網(wǎng)6個(gè)月及以上的

手機(jī)融合套餐老用戶

現(xiàn)只需180元辦理提速包

即可贈(zèng)送 視頻VIP會(huì)員 一年

愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊（三選一）

（支持手機(jī)+平板+電腦）

原網(wǎng)速不到200M的提速200M

原網(wǎng)速已經(jīng)200M將提速300M

讓你的網(wǎng)速快到飛！

凡是辦理以上

180元提速權(quán)益包

且你家的線路、套餐支持200M

（原寬帶光貓不支持200M及以上的用戶）

均有資格參與

柳州電信周五抽寬帶光貓活動(dòng) ！

活動(dòng)說(shuō)明

1.參與對(duì)象：本次活動(dòng)僅對(duì)2018年12月31日之前入網(wǎng)用戶，且套餐資費(fèi)在此日期之后沒(méi)有做過(guò)更改，寬帶速率低于300Mbps，寬帶線路接入方式為光纖接入的手機(jī)加寬帶融合套餐用戶開放。由于政策原因，欽州用戶暫不參與本次活動(dòng)。

2.視頻權(quán)益：參與本次活動(dòng)可免費(fèi)贈(zèng)送騰訊、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷任一視頻VIP會(huì)員一年。業(yè)務(wù)辦理成功后，會(huì)員身份立即生效�？捎糜谑謾C(jī)、平板、電腦端使用，不支持電視端及電視盒子使用。開通后可享受相關(guān)視頻客戶端免廣告、院線新片、專屬緩存、藍(lán)光1080P等會(huì)員特權(quán)。

3.提速優(yōu)惠：本次活動(dòng)的寬帶提速包收費(fèi)180元，作為一次性提速費(fèi)用。寬帶速率低于200Mbps，可提速至200Mbps使用一年；寬帶速率等于200Mbps可提速至300Mbps使用一年。辦理提速包均不改變?cè)�有套餐，提速包在業(yè)務(wù)辦理成功后即可使用，到期后自動(dòng)恢復(fù)原有速率。

4.本次活動(dòng)合約期為12個(gè)月，合約期內(nèi)不支持拆機(jī)、不支持降檔，如有需要，需帶有效身份證件到線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理；產(chǎn)品一旦訂購(gòu)成功，不可更改其它權(quán)益或退訂。

5.特別注意：200Mbps及以上寬帶速率需要光貓支持，如您在提速成功后，使用效果未達(dá)預(yù)期，建議使用網(wǎng)線直連或更換千兆路由器，或前往就近營(yíng)業(yè)廳更換最新型號(hào)的光貓。

FAQ

1.請(qǐng)問(wèn)參加這個(gè)提速活動(dòng)需要什么條件？

答：只要您是入網(wǎng)時(shí)間是在2018年12月31日之前，且您的套餐資費(fèi)在此日期之后沒(méi)有做過(guò)更改的，套餐必須為手機(jī)加寬帶的融合套餐，同時(shí)你家的寬帶線路符合提速條件的，均可以參加提速活動(dòng)。此外若需提速至200Mbps，無(wú)基礎(chǔ)速率限制；若需提速至300Mbps，限基礎(chǔ)速率為200Mbps。由于政策原因，欽州用戶暫不參與本次活動(dòng)。

2.請(qǐng)問(wèn)我的寬帶速率明明沒(méi)有達(dá)到300Mbps，但是頁(yè)面說(shuō)我不符合辦理?xiàng)l件啊？

答：本次活動(dòng)僅支持手機(jī)融合套餐用戶辦理且寬帶接入方式需為光纖到戶，如您的寬帶是光纖接入，請(qǐng)確認(rèn)您是否是南寧的城中村用戶。城中村用戶無(wú)法參與本次提速活動(dòng)。如還有疑問(wèn)，可聯(lián)系網(wǎng)廳客服。

3.請(qǐng)問(wèn)我怎么知道我的寬帶速率是多少，怎么知道我是否符合辦理?xiàng)l件？

答：您可以直接輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼驗(yàn)證您是否符合辦理?xiàng)l件。如有疑問(wèn)，可聯(lián)系網(wǎng)廳客服。

4.為什么我參加了這個(gè)提速活動(dòng)，我的寬帶網(wǎng)絡(luò)還是那么慢呢？

答：請(qǐng)確認(rèn)您是否已經(jīng)提速成功，可通過(guò)咨詢網(wǎng)廳客服進(jìn)行確認(rèn)；如已提速成功，建議您可以通過(guò)重啟路由器、修改WIFI密碼、關(guān)閉其他耗網(wǎng)設(shè)備來(lái)提高您的網(wǎng)絡(luò)使用感知。

5.請(qǐng)問(wèn)我原已開通普通會(huì)員/鉆石會(huì)員的，再疊加受理鉆石會(huì)員/普通會(huì)員，是怎么處理？

答：會(huì)優(yōu)先使用鉆石會(huì)員，普通會(huì)員時(shí)效會(huì)相應(yīng)向后延續(xù)，待鉆石會(huì)員時(shí)效期滿，再消耗普通會(huì)員時(shí)效。具體詳情請(qǐng)咨詢CP方客服。

6.請(qǐng)問(wèn)贈(zèng)送到的視頻會(huì)員我要怎么才能夠使用呢？

答：如果您選擇的是優(yōu)酷/愛(ài)奇藝視頻會(huì)員權(quán)益，贈(zèng)送給您的VIP會(huì)員默認(rèn)手機(jī)業(yè)務(wù)號(hào)碼為登錄賬號(hào)；如果您選擇的是騰訊視頻會(huì)員權(quán)益，默認(rèn)您在下單頁(yè)面填寫的QQ號(hào)碼為登錄賬號(hào)。您可在業(yè)務(wù)辦理成功后，使用這些賬號(hào)進(jìn)行注冊(cè)登錄使用電信贈(zèng)送會(huì)員權(quán)益。

7.視頻VIP會(huì)員包年是如何計(jì)算？寬帶提速的包年如何計(jì)算？

答：視頻VIP會(huì)員開通成功后，會(huì)有短信下發(fā)，以開通成功短信為準(zhǔn)，會(huì)員身份的計(jì)算規(guī)則分別為：優(yōu)酷年卡，開通之日起365天；愛(ài)奇藝年卡，開通之日起365天；騰訊年卡，開通之日起372天；寬帶提速包，辦理成功即可實(shí)現(xiàn)提速，從次月開始計(jì)算合約期時(shí)間。

8.我怎么樣才能夠聯(lián)系到相關(guān)視頻平臺(tái)的客服呀？

答：你可以直接撥打相關(guān)視頻平臺(tái)的客服電話：優(yōu)酷視頻：4008103568；愛(ài)奇藝：4009237171；騰訊視頻：075583765566。

9.我下單成功后要多久才能夠用到這個(gè)視頻VIP會(huì)員�。�

答：在業(yè)務(wù)受理成功后，24小時(shí)內(nèi)贈(zèng)送到賬，請(qǐng)留意開通成功短信，屆時(shí)您可以登錄相關(guān)視頻APP進(jìn)行查看確認(rèn)，如有疑問(wèn)，可聯(lián)系頁(yè)面的網(wǎng)廳客服。

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