當(dāng)前，國內(nèi)疫情呈多點(diǎn)散發(fā)，防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻復(fù)雜。隨著“五一”假期臨近，我市倡導(dǎo)市民群眾就地過節(jié)休假，盡量減少或避免出行。隨著居家居民增多，用戶上網(wǎng)需求激增。為滿足用戶上網(wǎng)需求，淮北移動(dòng)多舉措做好五一期間網(wǎng)絡(luò)保障工作。

趁著五一小長假，不少市民選擇在淮北市內(nèi)游，屆時(shí)話務(wù)量暴漲、流量使用急劇攀升，這些都給移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)承載能力帶來較大的挑戰(zhàn)。為做好五一應(yīng)急通信保障工作，淮北移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人員深挖隱患“點(diǎn)”、加固安全“線”、拓寬應(yīng)急“面”。聚焦交通樞紐、繁華商圈、熱門景區(qū)等重點(diǎn)場景，開展業(yè)務(wù)預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、優(yōu)化調(diào)整等相關(guān)工作，24小時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和安全，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行。在看不見得地方，每一環(huán)節(jié)、每一細(xì)節(jié)都是為了向用戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

淮北移動(dòng)深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，落實(shí)好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，持續(xù)推進(jìn)家庭用戶業(yè)務(wù)感知提升，為小區(qū)居民提供寬帶義診、寬帶加速、智慧家庭升級(jí)等服務(wù)。同時(shí)，對(duì)問題反饋較集中的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)排查，收集網(wǎng)絡(luò)故障信息原因，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)甄別，輔以網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)圖分布，優(yōu)化弱覆蓋區(qū)域，保證用戶正常網(wǎng)絡(luò)需求，真正做到了急用戶之所急，解用戶之所難，讓廣大用戶享受到更優(yōu)質(zhì)、更高效的家庭寬帶服務(wù)。

營業(yè)廳為疫情防控重點(diǎn)場所，對(duì)于營業(yè)廳的疫情防控工作，淮北移動(dòng)做到了既嚴(yán)謹(jǐn)又有溫度。營業(yè)廳作為人流活動(dòng)較多，疫情防控不可懈怠，各營業(yè)廳全面加強(qiáng)出入口管理，指定專人落實(shí)進(jìn)廳人員佩戴口罩、測量體溫、消毒消殺、掃雙碼（安康碼、行程碼）、做登記、“一米線”等制度，避免發(fā)生場所內(nèi)聚集性疫情。對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)的“銀發(fā)族”們，流動(dòng)志愿服務(wù)人員主動(dòng)幫他們掃碼、測溫、做登記，并帶領(lǐng)他們業(yè)務(wù)辦理臺(tái)席。

五一我們不打烊！

淮北移動(dòng)竭誠為您服務(wù)！

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