唐磊中國電信安慶分公司一名普通的裝維經理。從業14年來，始終堅守“付出百倍努力，換得客戶十分滿意”的精神，他全天候堅守在崗位上，零距離為客戶服務，急客戶所急，想客戶所想，圓滿完成了各項裝維工作，多次獲得省、市公司最靚背影、技術能手、優秀裝維人員等榮譽稱號！

他說：“堅守是種力量”，作為裝維經理就是要時刻堅守在自己崗位上，急用戶之所急……14年的堅守，在他的身上又有怎樣的故事呢？讓我們一起走近他，聽聽他的堅守故事……

7*24的堅守

2018年冬天的一個夜晚，急促的電話鈴聲打破深夜的寧靜，“你好，是小唐師傅嗎？我是人民醫院這邊，現在手術室里面的電話和網絡都無法使用，麻煩過來幫忙修一下。”聽完電話，唐磊二話沒說，第一時間趕往現場。

故障維修要經過醫院太平間，這樣的深夜，一個人，凌晨1點鐘，走在太平間旁，有一點害怕，聽著自己咚咚的心跳聲，硬著頭皮前行，因為醫院的網絡不能中斷！14年來，像這樣深夜從溫暖被窩匆匆爬起已是家常便飯。

山中的堅守每年的兩節營銷旺季，安慶裝維工單成倍增加，市公司都會抽調精兵強將奔赴農村營業部支撐。這個時候，唐磊必會主動請纓，奔赴農村一線。

有一年幫扶地點是宿松縣河塌鄉，地處丘陵，用戶分散，好多用戶都住在山上，車子上不去，他就背著沉重的皮線光纜徒步上山放線。每安裝一戶都要花上3個多小時。工單太多，天未亮出發，一直忙到深夜，餓了就蹲在路邊啃點小面包接著干。

有一次，因雨后路滑，唐磊連人帶著機器摔下了山坡，等旁邊的師傅反應過來時，他已經被卡在樹杈上了，幸運的只是手臂劃了道口子，簡單地沖洗下傷口后，他又開始了下一戶的安裝。

走在鄉村的小路上，看到萬家燈火與村民家門上的春聯，他才想起馬上是新年了。別人返鄉回家，他卻要為這些回家的人離開家，一直要在山上堅守到年三十，直到幫扶的營業部所有安裝和修障全部清零。當看到用戶打開電視，露出開心的笑容時，他覺得一切都值。

逆行的堅守

2020年是不平凡的一年。突如其來的疫情打破了節日的氣氛，各地都將防控等級提高到一級，越來越多的人投入到了抗疫戰斗中。隨著省教育廳“停課不停學”的通知，安慶電信寬帶業務出現近二十年最高峰，在途工單最多時達到7000多張。

2月29日，唐磊主動請纓到宿松縣進行“停課不停學”保障支撐。由于宿松地處皖鄂交界地，當時武漢、黃崗疫情很嚴峻，家人很擔心，但還是支持他的工作。

靠近疫情最危險地帶，唐磊沒退卻，每天走村入戶安裝、調測。由于道路都被封鎖了，他每天只能步行幾公里入村。

為了保證每個學生都能聽到老師們的講課，整整一個多星期，他一直過著朝五晚九的生活。

為了搶時間，每天就用泡面解決午飯。因為他的堅守，圓滿的完成了所在營業部“停課不停學”保障任務。

堅守，是一份力量

14年的裝維，5000多個日日夜夜，不分晝夜，不論寒暑，唐磊始終在一線。

日復一日，年復一年，在裝維這個崗位上揮灑青春，把安慶電信最優質的服務帶入了千家萬戶！

編輯丨安安

本文歸屬于:安慶電信寬帶