川渝兩地一體化通信服務7月1日全面上線以來，中國電信重慶公司為川渝兩地電信用戶提供一系列跨省跨域通信服務和產品，全力滿足兩地市民的通信服務需求，以實際行動推動成渝地區雙城經濟圈建設。據不完全統計，全市逾萬人次咨詢辦理“川渝一家親”相關業務服務。
7月1日，重慶公司根據市政府統一部署，面向川渝兩地電信用戶全面推出“親情號兩地跨省互設、跨區繳費、跨區停復機、跨區密碼重置、跨區補卡、跨區換卡、跨區銷戶以及跨區投訴處理”等一系列服務舉措，讓川渝兩地人民的通信生活更便捷、更暢通。
其中，面向川渝兩地市民推出的“親情卡”服務可實現成員間國內語音互打免費，該項服務跨區互設業務月基本費10元，包含3張親情成員號，最多可添加19個成員號，超出3張成員號后，兩地用戶增設成員號按照省內標準1元/張/月收取費用。
涉及跨區繳費、密碼重置，川渝兩地電信用戶可登陸 “中國電信重慶客服”公眾號“川渝一家親”專區線上辦理；涉及跨區停復機業務，用戶可登錄線上“四川電信”官微小程序，通過系統身份驗證后進行操作辦理；涉及跨區銷戶、補換卡業務，全市指定核心自有營業廳可實名登記辦理；涉及跨區投訴，市民可通過營業廳、10000熱線、線上專區等多渠道反映投訴問題及訴求，各渠道觸點按“首問負責制”受理用戶的投訴問題。
按照計劃，12月31日前，川渝兩地還將取消座機通話長途費，四川省各地州之間座機通話長途費將同步取消，重慶市座機區間通話費也將同步降低。
本文歸屬于：重慶電信寬帶套餐價格表
推薦閱讀：
深圳電信寬帶、重慶電信寬帶、昆明電信寬帶、貴陽電信寬帶、長沙電信寬帶、成都電信寬帶、廈門電信寬帶、上海電信寬帶、北京電信寬帶、呼和浩特電信寬帶、拉薩電信寬帶、石家莊電信寬帶、沈陽電信寬帶、長春電信寬帶、哈爾濱電信寬帶、濟南電信寬帶、合肥電信寬帶、杭州電信寬帶、武漢電信寬帶、福州電信寬帶、南昌電信寬帶、海口電信寬帶、南京電信寬帶、南寧電信寬帶、貴陽電信寬帶、烏魯木齊電信寬帶、蘭州電信寬帶
